Capítulo 239

Capítulo 239

Por que Chae Myung-ho veio até aqui?

Eu só posso imaginar o que aconteceu.

Eu ia mandá-lo me levar de volta, mas quando vi Jaehak Kim ao meu lado, mudei de ideia.

“Estou em uma reunião, diga para ele esperar.”

“Ok.”

Depois que o líder da equipe, Jeong Ki-hong, saiu, continuei ouvindo os donos das lojas.

O sistema de franquias tem vantagens óbvias.

Como fundador, você pode aprender os métodos de negócios e receitas de empresas que já foram certificadas e não precisa se preocupar com a compra de materiais alimentícios. A matriz também é responsável pelo design de interiores, publicidade e marketing.

A matriz ajuda os franqueados a começar e recebe taxas de franquia, taxas de educação e despesas de interior da loja. Aqui, royalties, várias comissões e margens são adicionados aos materiais fornecidos exclusivamente para obter outro lucro.

O problema é que a matriz extorque lucros excessivos de franqueados existentes ou está apenas focando em atrair novos franqueados.

Os preços do frango e da pizza têm disparado, mas a quantidade de dinheiro que os franqueados podem ter em suas mãos é limitada.

Enquanto os franqueados estavam morrendo em pequenas lojas, a sede crescia dia a dia.

A margem de lucro do Grupo MCK é de até 20%. Considerando que a maioria das franquias tem margens de lucro de 10% ou menos, isso é quase o dobro.

Mas, ironicamente, tanto as vendas quanto os lucros dos franqueados estão caindo.

Mesmo assim, as vendas da matriz aumentam à medida que o número de filiais aumenta, mas do ponto de vista do franqueado, é inevitável que ocorra uma diminuição nas vendas porque há um concorrente nas proximidades.

Quando o preço de venda sobe, o volume de vendas diminui, e o preço dos materiais fornecidos pela sede também sobe, mas nunca diminui.

No entanto, é difícil protestar adequadamente. Isso porque você pode receber várias desvantagens ou o contrato pode ser rescindido.

Essas pessoas não entraram no trabalho autônomo com a intenção de ganhar muito dinheiro. Se houvesse outra maneira de ganhar a vida, eu não teria escolhido o caminho de abrir uma franquia.

Em uma palavra, o grupo MCK está perseguindo donos de franquias que trabalham para seu sustento.

Depois de ouvir tudo, eu disse aos donos das lojas.

“Eu ouvi o que vocês disseram. Vamos garantir que esses problemas possam ser melhorados.”

Eles disseram sinceramente.

“Eu imploro, por favor.”

* * *

Os franqueados se levantaram e Ellie voltou ao trabalho.

Saí da sala de conferências e desci para a sala de reuniões com Taek-gyu e Kim Jae-hak.

Taek-gyu perguntou.

“Quem você estava procurando?”

“Chae Myung-ho.”

A expressão de Kim Jae-hak pareceu endurecer um pouco com minhas palavras.

“Não se preocupe.”

Quando entrei, Myeong-ho Chae, que estava sentado na sala de reuniões, pulou de sua cadeira. Mas ele ficou perplexo ao ver Taek-gyu e Kim Jae-hak que o seguiram logo depois.

Eu me sentei e disse.

“Para que você veio aqui?”

“Ah, isso... Eu quero me desculpar pelo que aconteceu da última vez. Desculpa.”

Ao contrário da primeira vez que o vi na escola, ele parecia um cordeiro gentil.

Joguei o material que estava segurando na frente de Chae Myung-ho.

“É bom estar aqui. Depois daquele dia, eu fiz algumas pesquisas sobre o grupo MCK e eles se deram bem. Eles colocaram um fornecedor chamado MCK Whole Sale no meio para impor uma taxa, passar todo o custo do evento de desconto para os franqueados, caminhar injustamente sobre os custos de publicidade e divulgação, e conduzir investigações sanitárias ou rescindir unilateralmente contratos com afiliados que não ouvem. Acontece que algumas das despesas de interior e publicidade foram recebidas através de uma conta em nome de terceiros. Parece que não há um ou dois encargos possíveis, como desvio de dinheiro, quebra de confiança e sonegação de impostos, o que você acha?”

Chae Myeong-ho olhou para seus documentos com uma expressão surpresa.

Quando uma pessoa é encurralada, sua natureza certamente será revelada. O garoto não aguentou e gritou.

“Por que você está fazendo isso comigo? O que eu fiz de tão errado para você?”

A tristeza era evidente em seu rosto e voz. Se alguém que você não conhece te vir, vai saber que você é a vítima. Tenho certeza de que você realmente pensa assim.

Eu balancei a cabeça.

“Certo. Você não fez nada de errado comigo, mas por que você está me pedindo desculpas? Deve haver outra pessoa que precise pedir perdão.”

O olhar de Chae Myung-ho se voltou para Kim Jae-hak.

Tudo foi revelado em sua expressão hesitante.

Se eu tivesse algum arrependimento, teria ido a Kim Jae-hak em vez de mim.

Chae Myung-ho acha que sou um homem forte com muito dinheiro. Então, você pode curvar a cabeça e se desculpar. No entanto, Kim Jae-hak, o dono da franquia, é fraco.

Então, mesmo que ele tenha pensado em se desculpar comigo, ele não pretendia se desculpar com Jae-hak Kim.

Eles são tipicamente fracos para os fortes e fortes para os fracos.

Bem, certamente haverá pessoas assim no mundo.

Olhando para seu rosto, acho que não precisamos mais conversar.

“Vá para a escola ou abandone.”

Tendo dito isso, levantei-me da minha cadeira, e Chae Myung-ho revirou os olhos e correu em minha direção.

“Porra, Jinhoo Kang!”

Antes que eu pudesse reagir surpreso, Jaehak Kim, que estava ao meu lado, se moveu primeiro.

Whoops!

“Grande”

O punho de Jae-hak Kim foi perfurado precisamente em seu queixo. Após um golpe inesperado, Myeong-ho Chae sentou-se no local.

Eu vi Jaehak Kim. Ele parecia espantado como se estivesse até surpreso.

Ok. Ele era originalmente uma pessoa com um pouco de personalidade. Ele está feliz em vê-lo novamente.

Eu dei um tapinha em seu ombro.

“Muito bom.”

Taegyu disse.

“Se uma pessoa comete um pecado, é o caminho do mundo que ela deve ser punida. Você sabia? Eu vou te punir de agora em diante, então aceite docemente.”

O que é isso de repente?

Taek-gyu, que disse as palavras, fez uma expressão comovida em seu rosto.

“Eu realmente queria tentar essa frase também.”

“… … .”

Pare com isso agora.

Ele não pode ganhar a vida fazendo tudo o que um homem quer fazer.

* * *

Os dados coletados dos franqueados foram relatados à mídia e uma reclamação também foi apresentada à promotoria.

Outro incidente ocorreu neste ponto.

Quando um dono de loja não aguentou o abuso da matriz e cancelou o contrato de franquia e o substituiu por um restaurante de frango privado, Master Chicken abriu uma grande loja gerenciada diretamente bem em frente a ele.

Foi, de fato, um ponto de retaliação. No final, o dono da loja, que foi levado à crise de fechar novamente, não suportou e tirou a própria vida.

Embora seja pequeno em comparação com isso, também foi revelado que o presidente Chae Dae-ho habitualmente agredia o segurança e o motorista.

A opinião pública se agitou.

-Os preços do frango continuavam subindo, as taxas de entrega eram pagas separadamente e os franqueados estavam batendo na parte de trás da cabeça.

-O franqueado bate na loja em retaliação, o segurança o espanca com os punhos e o motorista o espanca com os pés.

– Se isso for suficiente, acho que Conor McGregor e eu podemos jogar um jogo no Octógono.

– Mesmo que você não conheça seus punhos, parece difícil distinguir entre superioridade e personalidade. Ambos são lixo... … .

– Não vamos comer frango inteiro.

– O acima está correto. A resposta é não comprá-lo.

– O problema é que você só gosta de frango de marca. Vamos prestigiar o restaurante de frango local no futuro.

-Existem muitas franquias de frango que coexistem.

– Eu só vou comprar frango cru e fritá-lo.

O presidente do Grupo MCK, Chae Dae-ho, se apresentou e pediu desculpas, mas a situação não mostrou sinais de alívio.

A promotoria conduziu uma busca e apreensão no grupo MCK. À medida que a situação piorava, a MCK Wholesale anunciou que diminuiria os preços de fornecimento de itens essenciais, como frango salgado, massa e queijo, mas já era tarde demais.

A reação dos franqueados ficou mais forte, e o número de franqueados existentes também aumentou. No caso da Meister Pizza, a situação era ainda mais grave, então as perguntas sobre adesão foram cortadas completamente.

Havia muitos encargos e a opinião pública não era boa, então a promotoria acabou prendendo o presidente Chae Dae-ho. Embora Chae Myeong-ho tenha evitado a prisão, ele foi colocado sob investigação enquanto não estava detido.

* * *

Após a conclusão da construção, a loja principal da M Pizza estava prestes a abrir.

A massa, o queijo e o molho eram todos fornecidos pela sede dos EUA, e o restante dos ingredientes eram auto-fornecidos.

Como o Ceylon Hotel opera buffets e restaurantes em cada hotel, não houve problema em obter materiais alimentícios para uma ou duas filiais. Mais tarde, se o número de filiais aumentar, o número de fornecedores também deverá aumentar de acordo.

As lojas no Ceylon Hotel não fazem entrega, mas oferecem serviço de quarto. A entrega também está disponível na loja Ceylon State, um hotel de negócios.

A presidente Lim Su-mi está recrutando gerentes de loja e gerentes de lojas gerenciadas diretamente, e anunciou que preferiria contratar oficiais militares e policiais que foram feridos durante seu serviço. Ela não se importava se ela tinha uma deficiência, como amputação ou queimaduras. E parte das vendas será usada para ajudar no tratamento e reabilitação de oficiais militares e policiais com deficiência.

Quando um repórter apontou que os clientes que usam a loja podem se sentir desconfortáveis, o presidente Lim Su-mi cortou.

“Pessoas que se sentem desconfortáveis não podem vir.”

A Internet estava cheia de elogios.

– Haha, não venha se estiver desconfortável.

– Mostre o entusiasmo de Sumi noona [1]. Nah, isso é legal.

---

-Olha o que os porquinhos da índia estão dizendo. Pessoas com deficiência estão desconfortáveis, por que é desconfortável para aqueles que as veem?

-Eu não gosto do Grupo Seoseong, mas isso é uma coisa muito boa.

-O que o estado fez com os soldados que foram feridos enquanto serviam o país?

-Ouvi dizer que Jin-hoo Kang fez uma oferta ao presidente Lim Su-mi.

– Ele também esteve em serviço ativo, então ele sabe de alguma coisa.

– Por favor, recompense os soldados adequadamente.

À medida que as críticas surgiam, a mídia publicou secretamente o artigo.

Era costume para a maioria das franquias coreanas pagar altas margens para alimentos e materiais subsidiários em vez de royalties baratos (em alguns casos, não), e coletar dinheiro para eventos e marketing.

No entanto, como nos EUA, a M Pizza decidiu se concentrar em royalties. O número de itens essenciais fornecidos pela sede será minimizado e o preço será razoável. E os franqueados formaram uma associação para que pudessem negociar em pé de igualdade com a sede.

Assim que esse fato se tornou conhecido, as perguntas sobre adesão choveram.

* * *

Finalmente, a loja principal da M Pizza abriu no Ceylon Hotel em Namsan.

A presidente Lim Su-mi, bem como o presidente Im Jin-yong, compareceram à cerimônia de abertura.

“Eu não sabia que até pizza funcionaria junta.”

“Eu sei, certo. Como isso aconteceu?”

Na sede da M Pizza, Max voou em vez de Milo, que tinha uma programação.

Afinal, fazia muito tempo que não nos víamos, então nos cumprimentamos calorosamente.

Além disso, a irmã mais velha de Hyun-joo e Eli, o veterano Sang-yeop e Henry também compareceram. Surpreendentemente, o embaixador dos EUA também visitou.

Isto é para celebrar a entrada de franquias americanas na Coreia.

O presidente Ronald também tuitou: “Parabéns pela entrada da M Pizza na Coreia com a equipe da Casa Branca segurando a M Pizza na mão. Espero que a pizza saudável feita com farinha de trigo e queijo americanos capture o paladar dos coreanos.”

O embaixador Thomas Jang falou em coreano fluente como um coreano-americano.

“Pessoalmente, eu realmente gosto de pizza, você tem algum plano para uma filial em Gwanghwamun?”

O presidente Lim Su-mi disse com um sorriso.

“De qualquer forma, estamos planejando abrir uma loja gerenciada diretamente no Ceylon State.”

“Cinco! Boas notícias. Terei que contar para a equipe da embaixada também.”

Depois que os participantes se alinharam lado a lado e realizaram uma cerimônia de corte, eles finalmente começaram a entrar nos clientes.

A fila que havia começado a ficar em pé desde a noite anterior já estava longa. O primeiro cliente era um jovem na casa dos trinta de Busan, e ele disse que não conseguia esquecer o sabor da pizza M que comeu enquanto estudava no exterior e pegou o KTX [2].

Em resposta ao influxo de clientes, a esteira transportadora e os robôs na cozinha estavam constantemente se movendo para imprimir pizzas.

A fila é tão longa que você tem que esperar mais de 5 horas para comer na loja. No final, algumas pessoas desistiram e apenas embalaram, ou até reservaram um quarto no Ceylon Hotel e pediram serviço de quarto.

Sumi Lim, a presidente da loja, olhou ao redor da loja e verificou se havia algum inconveniente na resposta e no serviço ao cliente.

Sentamos e comemos pizza e vinho.

A taça de vinho bateu levemente.

Ellie disse.

“Há muito mais clientes do que eu esperava.”

A irmã mais velha de Hyunjoo balançou a cabeça.

“Tem um bom gosto, mas a imagem de uma pizza inovadora que nasceu no Vale do Silício realmente funcionou.”

Comparado com a pizza existente, o preço não é muito diferente, mas eles parecem estar dispostos a abrir suas carteiras porque podem sentir o sabor e a imagem além disso.

Enquanto comia pizza, eu assisti o braço do robô e a esteira transportadora se moverem na cozinha aberta. Ele se moveu precisamente sem qualquer erro, como aplicar o molho na massa, colocá-lo no forno e retirá-lo.

Os outros convidados também olharam para a cozinha com uma expressão curiosa e tiraram fotos diligentemente. Haverá muitas fotos com a hashtag M Pizza nas redes sociais hoje.

Um dia, quando se tornar natural para os robôs fazerem pizza, não seria possível encontrar pizza feita por humanos?

[1] - Noona: Termo coreano usado por homens para se referir a uma mulher mais velha que eles (irmã mais velha ou amiga próxima).

[2] - KTX: Trem de alta velocidade da Coreia do Sul.