Capítulo 237

Capítulo 237

Voltamos para a OTK Company.

Depois de receber a ligação, Ellie veio do prédio ao lado. Kim Jae-hak pegou a xícara de café que sua secretária havia trazido.

A mão que segurava o copo tremia como se a excitação ainda não tivesse passado.

Ele forçou um sorriso.

“Uh, por que você está fazendo isso? Espere um minuto.”

Fiquei surpreso ao vê-lo daquele jeito, então fingi estar calmo.

“Tudo bem, beba devagar.”

Kim Jae-hak, que eu conheci no exército, era uma pessoa que cumpria o que dizia.

Ele instruía seus subordinados a serem diretos e revidava ou até ficava bravo se seu superior se comportasse mal.

Se fosse o Kim Jae-hak de antes, ele teria lutado até o fim, segurando a gola da camisa mesmo que fosse atingido. Mas antes, ele parecia uma criança que foi repreendida pelos pais.

Ele sempre foi enérgico e digno… Será que a deficiência muda até a personalidade? Tanta coisa mudou desde que ele perdeu a perna.

Depois de ouvir o que estava acontecendo dentro do prédio da matriz, Ellie abriu a boca.

“Não houve agressão direta, mas apenas trancar a porta e criar uma atmosfera ameaçadora já constitui crime de intimidação ou agressão. Claro, assim que a investigação começar, não haverá volta.”

Taegyu disse.

“Considerando que meu celular foi tirado de mim para que eu não pudesse gravar, você não acha que as câmeras de segurança já foram apagadas e a equipe foi subornada?”

Na minha opinião, é bem provável.

Não é a primeira vez que donos de franquias de pequeno e médio porte abusam verbalmente ou agridem motoristas, secretários e donos de lojas.

Até Chae Dae-ho, pai de Chae Myung-ho, foi processado por xingar e abusar do franqueado enquanto inspecionava a franquia. Embora não houvesse provas, as acusações foram rejeitadas.

Ele disse que pai e filho se parecem, para ver e aprender com essas coisas. O garoto já está ficando esperto.

Ellie olhou para mim e perguntou.

“Não é para continuar assim?”

Pelo tom de voz e expressão, ele parecia estar muito irritado. É fofo até assim.

Eu balancei a cabeça.

“Claro.”

Por enquanto, vamos lidar com essa questão separadamente… … .

Agora, a fase de resolver o problema de forma amigável acabou. Pensando bem, não precisamos ficar obcecados em salvar os franqueados.

---

Existem muitas maneiras de ajudá-lo. Posso lhe dar um emprego confortável ou um prédio adequado para que ele possa brincar e comer com o aluguel.

No entanto, mesmo que eu faça isso, seu corpo ficará mais confortável, mas uma vez que seu orgulho for quebrado, ele nunca será restaurado.

Aos olhos dos outros, não parecerá que ele teve sorte só porque estava comigo no exército, e pode haver fofocas aqui e ali.

Se o oponente empunha uma espada, este lado também deve segurar a espada e enfrentá-lo. Tudo o que tenho que fazer é dar a ele uma faca.

Taek-gyu cruzou os braços e disse.

“Não há outra escolha a não ser usar esse método?”

Ele provavelmente sabia disso desde o início. A razão pela qual ele não disse nada até agora deve ter sido esperando que eu falasse primeiro.

Eu disse a Kim Jae-hak.

“Você gostaria de assinar um contrato de afiliação comigo?”

“Huh? O que você quer dizer?”

Eu me lembro da pizza que comi no Vale do Silício anos atrás.

“Que tal a primeira M Pizza na Coreia?”

---

Na Coreia, a preferência por frango é esmagadoramente alta no cardápio dos restaurantes.

No entanto, a situação nos EUA é um pouco diferente.

Os americanos amam tanto pizza que um economista americano mundialmente famoso disse em um livro publicado recentemente: ‘Se você tivesse que escolher entre frango e pizza para o jantar, quem escolheria frango em vez de pizza sem enlouquecer?’.

Como tal, o mercado já está saturado, e a Dice Pizza, a Pizza Hot e a Mamazon’s Pizza estão construindo um sistema de três vias.

A M Pizza orgulhosamente apresentou um desafio aqui.

Existem três estratégias principais. Primeiro, a maioria dos processos é automatizada usando esteiras rolantes e robôs. Investimos generosamente em bons materiais, tanto quanto economizamos em custos de mão de obra. Por último, ela assa mais uma vez durante a entrega por um caminhão forno e entrega uma pizza quente ao cliente.

Como essa estratégia de gestão funcionou, a M Pizza foi elogiada como a pizza mais inovadora e deliciosa. Em uma pesquisa realizada há algum tempo, ficou em primeiro lugar na preferência do consumidor.

Eu comi algumas vezes enquanto estava no Vale do Silício, e é definitivamente deliciosa.

O CEO da M Pizza, Milo Freeman, voou diretamente para a Coreia depois de receber minha ligação. Nos encontramos depois de muito tempo e nos cumprimentamos calorosamente.

Originalmente, a M Pizza estava expandindo sua rede de vendas para toda a Califórnia, centrada no Vale do Silício.

O Big One que irrompeu neste momento foi uma crise e uma oportunidade. A M Pizza imediatamente parou de vender em suas filiais próximas. E eles fizeram trabalhos de socorro.

A maioria dos processos de fabricação em todos os locais da M Pizza são automatizados, então ela pode fazer 5 pizzas por minuto, ou 300 pizzas por hora.

A pizza era produzida 24 horas por dia, como se fosse impressa em uma fábrica, e o caminhão forno entregava a pizza em abrigos e centros de socorro.

Pizza é a alma da América.

Os refugiados que puderam saborear a pizza quente em circunstâncias difíceis puderam desfrutar de um momento de felicidade.

Embora tenha sofrido uma enorme perda na época, desempenhou um grande papel no aprimoramento da imagem da marca da M Pizza.

Como a maioria das empresas do Vale do Silício, a M Pizza teve que mudar sua sede para outro local. O novo local é Chicago, uma megalópole localizada no nordeste de Illinois.

Depois de mudar a sede, Milo rapidamente expandiu suas lojas por todos os Estados Unidos. Preparamos fundos suficientes para isso e estamos atualmente comercializando agressivamente, como abrir uma filial em Nova York.

Eu ouvi dizer que o cofundador, Max, estava correndo pela loja freneticamente.

Milo me perguntou.

“Você está planejando lançar a M Pizza na Coreia?”

“Isso mesmo.”

Eu te contei sobre o motivo pelo qual eu de repente tomei essa decisão.

Milo acenou com a cabeça.

“No entanto, o MCK Group tem perguntado sobre entrar na Coreia várias vezes. O presidente da empresa até veio à sede pessoalmente.”

Ficamos surpresos com isso.

“Ok?”

Eu mal conseguia entender a situação.

Cada país tem gostos diferentes e padrões alimentares diferentes.

Por exemplo, o KFC vende principalmente frango e hambúrgueres na Coreia, mas vende arroz ou mingau junto na China. O Bulgogi Burger do McDonald’s e a Bulgogi Pizza da Dice Pizza são novos itens de menu para o mercado coreano.

Além disso, o interior das lojas e o sabor dos alimentos, bem como a aquisição e distribuição de materiais alimentares, devem ser rigorosamente gerenciados.

Portanto, há muitos casos de entrada no mercado estabelecendo uma joint venture com uma empresa que conhece bem o mercado local e já possui uma rede de distribuição.

Por exemplo, a Starbucks, a maior cafeteria do mundo, estabeleceu uma joint venture com o Shinsegi Group na Coreia, o Tata Group na Índia e o Armrest na Europa Oriental.

O mesmo vale para a Baskin Robbins 31, a Dunkin Donuts e a Shake Shack.

A M Pizza é atualmente a franquia de pizza mais quente nos Estados Unidos, e outras marcas têm tecnologia exclusiva que não pode ser facilmente imitada.

Enquanto for importada para a Coreia, o sucesso é garantido. Então, enquanto negociava, você lançou sua própria marca porque não deu certo?

“Olhando para trás, acho que o sabor era um pouco semelhante… … .”

Taehyung acenou com a cabeça.

“Eu senti o mesmo. Agora parece que você copiou a receita.”

Eu não tinha certeza porque achava que o sabor da pizza era todo o mesmo, mas se ele disse isso, seria seguro dizer que ele tinha certeza.

Milo sorriu.

“Você pode copiar o sabor, mas não pode copiar a tecnologia central.”

Naturalmente, o robô de pizza e o caminhão forno não puderam ser copiados.

---

Taek-gyu perguntou.

“A propósito, os caminhões forno se encaixam no ambiente de entrega na Coreia? Eu não sei se é em uma área rural, mas a entrega não seria fácil na área metropolitana devido aos congestionamentos.”

Milo disse com confiança.

“O problema foi resolvido há um tempo.”

Nova York é notória por seus edifícios altos, estradas estreitas e congestionamento severo. A entrega de caminhão neste lugar era irracional.

Então, com base na tecnologia acumulada ao longo dos anos, eu fiz uma motocicleta com uma caixa de forno anexada à parte de trás. Chama-se bicicleta forno.

Na caixa do forno, você pode assar até três pizzas de cada vez, e o método que recebe informações do mapa e aquece automaticamente 4 minutos antes da chegada é o mesmo do caminhão forno.

“E se houver mais de três pedidos de cada vez?”

Milo respondeu facilmente.

“Então você pode usar duas bicicletas forno ou um caminhão forno.”

“Ah, entendi.”

A operação da bicicleta forno foi bem-sucedida.

Os nova-iorquinos também puderam receber pizza com queijo derretido e massa quente a qualquer momento.

“Como você pode ver nos relatórios, a M Pizza está expandindo rapidamente suas filiais nos Estados Unidos. Dinheiro não é um grande problema, já que o CEO está lá, mas a mão de obra e o sistema não são suficientes para gerenciar filiais estrangeiras.”

Os Estados Unidos não são apenas um país, são uma federação de 50 estados. É desnecessário dizer que é difícil se concentrar apenas neste mercado.

“Se você quiser entrar no mercado imediatamente, pode ser necessário estabelecer uma joint venture.”

Estabelecer uma corporação independente tem a vantagem de poder obter todos os lucros por conta própria, mas levará vários anos a mais para fazê-lo.

Milo acenou com a cabeça.

“Sim. Histórias semelhantes estão sendo contadas no Reino Unido e no Japão também. Na Coreia, além da MCK, fui contatado pela Lite, Shinsegi e SPD.”

Lite e Shinsegi pertencem aos 10 maiores grupos e são grandes empresas de distribuição com lojas de departamento, mercados e shoppings.

A SPD é uma empresa especializada em franquias e tem o know-how de administrar várias marcas há décadas.

Se você fosse criar uma joint venture, com qual deles gostaria de trabalhar?

Novamente, eu não estou familiarizado com essas coisas, então decidi perguntar a um especialista.

Eu liguei para a Sra. Lim Su-mi.

[Olá, CEO Kang Jin-hoo.]

“Não é nada demais, mas eu tenho algo para te perguntar.”

[Sim, me diga.]

Eu expliquei a situação e então fiz uma pergunta.

“… Qual dessas empresas seria melhor para trabalhar?”

Então, o Presidente Lim Su-mi disse como se não houvesse nada para pensar por muito tempo.

[Eu acho… … .]

---

[Entrando no mercado coreano em parceria com o M Pizza Ceylon Hotel!]

[A pizza inovadora do Vale do Silício, desembarcando na Coreia]

[Pizza feita por robôs! Agora eu também posso comer na Coreia]

[O CEO da M-Pizza, Milo, expressa seus sentimentos de que está feliz em conhecer os consumidores coreanos]

[O Presidente do Ceylon Hotel, Lim Su-mi, declara que a M Pizza se tornará a melhor franquia de pizza na Coreia!]

“O artigo já foi publicado.”

Quando abri o artigo, pude ver uma foto de Su-mi Lim e Milo assinando um contrato e de mãos dadas.

A participação na joint venture é de 50/50.

O capital estabelecido é de 80 bilhões de won. A razão pela qual o capital é grande, mesmo que seja um negócio de restaurante, é que os custos de investimento iniciais são altos, como a instalação de esteiras rolantes e robôs nas lojas e a introdução de caminhões forno e motocicletas forno.

Quando uma empresa de distribuição com uma loja de departamento ou mercado entra em uma franquia, geralmente é a primeira a entrar na loja em seu próprio prédio.

O Ceylon Hotel não tem lojas de departamento e supermercados, mas em vez disso tem o Ceylon Hotel, um hotel de luxo, e o Ceylon State, um hotel de negócios.

O Presidente Lim Su-mi primeiro abrirá uma loja no Ceylon Hotel em Namsan e, em seguida, irá introduzi-la gradualmente no Ceylon State em todo o país.

Em primeiro lugar, planejamos aumentar o número de filiais principalmente em lojas gerenciadas diretamente, em vez de filiais afiliadas. Apesar de não recrutar para afiliados, as consultas para afiliados inundaram de todas as direções.

A sede foi instalada no Namsan Ceylon Hotel.

Com a notícia da entrada da M Pizza na Coreia, os consumidores levantaram as mãos e deram as boas-vindas.

– Hahaha ótimo! A M Pizza finalmente está vindo para a Coreia!

-É gostosa?

– Não são todas as pizzas iguais?

-O que você quer dizer? A M Pizza pode ser chamada de N-Phone se você usar um smartphone, e Shake Shack se você pensar em um hambúrguer. O sabor é diferente da Dice Pizza ou da Pizza Hot.

-É incrível que os robôs façam isso, então eu quero experimentar.

-E quanto à entrega na Coreia? Seria difícil circular com o caminhão forno.

– Como Nova York, vamos usar uma bicicleta forno.

– A filial principal do Ceylon Hotel não entrega?

– Você quer vir para o Jeju Ceylon Hotel?

– Vocês não aceitam consultas de adesão? Eu quero criar uma.

Por outro lado, as franquias de pizza enfrentando um forte concorrente ficaram nervosas de uma só vez.

A Meister Pizza foi criada fazendo um benchmark da M Pizza. No entanto, eles apenas copiaram o sabor e não copiaram o robô central e a entrega do forno.

Mas agora a verdadeira M pizza está vindo para a Coreia!